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São Paulo, SP
Visite nossa loja em São Paulo e conheça pessoalmente nossas coleções exclusivas de colares decorativos artesanais. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h, e oferecemos retirada local para pedidos — respondemos suas dúvidas em até 24 horas.
Dúvidas Frequentes
Respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre nossos colares artesanais, processo de compra e entrega.
Como faço um pedido?
Explore nosso catálogo de colares, escolha o estilo que mais te agrada e envie uma mensagem via WhatsApp com o produto desejado. Podemos discutir personalizações, confirmar disponibilidade e processar seu pedido de forma rápida e segura.
Posso personalizar meu colar?
Sim! Oferecemos personalização completa de tamanho, cor e acabamento. Cada colar é artesanal e pode ser ajustado conforme suas preferências. Converse com nosso time via WhatsApp para discutir as opções e criar a peça perfeita para você.
Qual é o prazo de entrega?
Os prazos variam conforme o tipo de personalização solicitada. Em média, entregamos em 7-14 dias úteis após a confirmação do pedido. Para colares personalizados, o tempo pode ser um pouco maior. Confirmaremos o prazo exato quando você enviar sua solicitação.
Qual é a política de devolução?
Garantimos a qualidade de cada peça. Se houver qualquer problema com seu colar ao receber, entre em contato conosco via WhatsApp e resolveremos imediatamente. Como cada peça é artesanal e personalizada, devoluções são tratadas caso a caso.
Vocês fazem frete grátis?
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um valor mínimo em São Paulo. Para outras regiões, consultaremos o valor do frete conforme o CEP. Também oferecemos a opção de retirada em São Paulo, que pode ser mais econômica para você.
Como é o atendimento no WhatsApp?
Nosso atendimento via WhatsApp é rápido e personalizado. Respondemos em até 24 horas com informações sobre produtos, disponibilidade, personalização e pedidos. Você pode enviar fotos, fazer perguntas e negociar direto conosco de forma descontraída e eficiente.
Posso retirar em São Paulo?
Sim! Oferecemos retirada presencial em São Paulo. Você pode agendar um horário conveniente para buscar seu colar após a confirmação do pedido. Essa opção é ótima para quem quer economizar com frete e já levar a peça.
Ainda tem dúvidas?
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